お買いものガイド
●ご注文方法
・山田縫製工場のお店では商品情報を掲載している商品をご購入いただけます。
お好きな商品を選んで、カートに入れて下さい。
※注意事項
商品をカートに入れた時点ではご注文確定とはなりません。その為、一度、カートに入れた商品の手続きが完了するまでの間に、アクセスが集中しますと、手続き完了までにカートに入れた商品がご購入いただけない場合がございますので予めご了承くださいませ。
●お支払いについて
・Paypal(クレジットカード決済可能)がご利用頂けます。
※Paypalのアカウントをお持ちでない方でも、登録せずにクレジットカード決済がご利用頂けます。
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSになります。ご本人名義以外のカードのご利用はできません。
不正利用防止のためのセキュリティー対策として、セキュリティーコードによる本人認証を導入しております。
・銀行振込がご利用頂けます。
ご入金確認後、配送日時のご指定がない場合、3営業日以内を目安に発送致します。
※発送の日程に関しては、商品によって異なりますので、それぞれの商品ページをご確認くださいませ。ご注文確定から7営業日を経過してお振り込みがない場合は、メールにてご連絡いたします。
こちらからのご連絡に対しご回答、またはお支払いいただけない場合には、ご注文から10日間を経過した時点でご注文をキャンセルさせていただきます。
【お振込先】
銀行名：十六銀行
支店名：本店（店番号550）
口座種類：普通口座
口座番号：2751428
名義：カブシキガイシャヤマダホウセイコウジョウ
※ご注文の際に記載されたお名前と、お振込人の名義が異なる場合には、ご入金の確認が困難となりますのでお振込人の名義を変更してお振込いただくか、お問合せにてご一報くださいませ。
●お届けについて
商品により異なりますが、ご注文後、3営業日以内に出荷いたします。
受注生産商品に関しては、注文後商品を制作いたしますので、商品概要に記載の出来上がり日程を目処に発送いたします。
出荷時期が異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、出荷時期が遅い商品にあわせて出荷いたします。
ご注文後、又はご入金確認のご連絡後、10日以上経っても商品が届かない場合は、お手数をおかけいたしますがお問い合わせくださいませ。
●配送会社 ヤマト運輸株式会社
配送会社をご指定いただくことはできませんのでご了承くださいませ。
送料：合計金額が10000円以上の場合は、送料無料でお届け致します。
※一度のご注文で2ヵ所以上のご配送先をご指定の場合には、ひとつの住所のご配送のみ、送料を無料とさせていただきます。
商品の代金が10000円に満たない場合は、全国一律770円(税込)でお届させていただきます。
お届け日時のご指定：ご注文の際にご希望のお届け日時をご記入いただけます（ご指定いただけるのは、ご注文確定の日にちから5～7日後までの日付です。）
尚、発送後、運送時の天候や交通事情などの状況による遅れのない限り、ご指定の時間帯にお届けいたします。発送後には、発送完了のメールをお送りいたします。
●お客さまのご都合による返品について
商品到着から14日以内であれば返品をお受けします。
返品を希望される商品に、下記３点をご記入したメモを同封してください。
・お名前
・受付番号
・返品理由
※返品にかかる配送料はお客様のご負担となります。
ご返送商品の未着等トラブルを防ぐため、宅配便やゆうパックなど、必ず追跡サービスを利用できる配送方法でご返送ください。ご返送いただいた商品が紛失した場合、私どもでは責任を負いかねますので、普通郵便、メール便はご利用にならないでください。
＜返品の際のご注意＞
下記に該当する場合、交換や返金はお受けできません。
・商品到着から14日を過ぎているもの
・使用・着用済み、お洗濯済みのもの
・お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの
・サイズの交換や、他の商品への交換はお受けできません。
・商品によっては、返品をお受けできない場合がございます。
＜返品によりご請求金額が変更になった場合＞
お支払い手続きは、お申し込み時にお選びいただいたお支払い方法により異なります。
・クレジットカードの場合
すでにクレジット決済が完了しているため、一度、当初のご請求合計金額がお引き落としになることもございますが、
ご返送いただいた商品の到着を確認した日の翌月以降、クレジットカード会社より、ご指定いただいている口座へご返金が行われるよう手続きをいたします。
●商品・ご注文のキャンセルについて
受注生産商品の場合は、製品の作成に取り掛かっている場合は基本的にはキャンセルはできません。
すでにお手続きが完了しているご注文の出荷状況が「未出荷」の場合に限り、ご注文をキャンセルできます。
キャンセルをご希望の場合は、・お名前・受付番号・を記載の上、下記までメールくださいませ。
※商品によってはキャンセル不可のものもございます。
くわしくは各商品ページをご確認ください。